MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.inlakechsilver.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren Inlakech Silver (“Satıcı”) ile site üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürün türü, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
4. Sipariş ve Ödeme Süreci
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Web sitesinin e-ticaret altyapısı ve barındırma (hosting) hizmetleri ikas tarafından sağlanmaktadır.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve ödeme bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; işlemler ilgili ödeme kuruluşu ve ikas altyapısı üzerinden yürütülür.
5. Teslimat
Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
8. İade Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir. Uygun bulunması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.